10 Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Kirim SMS / Pesan Singkat

Masalah tidak bisa kirim SMS bisa terjadi di semua provider, mulai dari Indosat, XL, Telkomsel, Axis, Smartfren, 3 dan lainnya.

Biasanya masalah ini ditandai dengan munculnya icon tanda seru disamping pesan yang kamu kirim.

Lalu begitu kamu lihat rinciannya, pesan yang kamu kirim bertuliskan status gagal.

Nah masalah tidak bisa kirim pesan ini bisa disebabkan beberapa hal. Sehingga cara mengatasi HP tidak bisa mengirim SMS juga berbeda-beda tergantung penyebabnya.

Penyebab HP Tidak Bisa SMS

Sebelum kita bahas cara mengatasinya, kamu harus tahu dulu apa saja penyebab mengapa HP tidak bisa mengirimkan pesan SMS.

Berikut penyebab HP tidak bisa SMS:

• Gangguan pada sinyal
• Kesalahan pada konfigurasi SMSC
• Saldo pulsa tidak cukup
• Kartu sim mengalami masa tenggang
• Ada masalah pada kartu sim
• Kerusakan pada komponen HP

Cara Mengatasi HP yang Tidak Bisa SMS

Seperti yang sudah dijelaskan di atas, kalau untuk mengatasi HP tidak bisa kirim SMS punya cara berbeda tergantung penyebabnya.

Di sini Uplotify.id akan menjelaskan cara-caranya untuk kamu. Silahkan cek di bawah.

1. Atur SMSC

Cara pertama adalah dengan mengatur SMSC (Short Message Service Center) atau nomor pusat bantuan operator.

Mengatur SMSC ini perlu disesuaikan dengan provider yang kamu pakai. Tapi biasanya setelah registrasi kartu, SMSC ini sudah terkonfigurasi secara otomatis, jadi kamu tinggal mengeceknya saja.

Berikut cara mengatur SMSC di Android:

1. Pertama, kamu buka dulu aplikasi SMS di HP.
2. Kemudian, kamu klik Titik Tiga di bagian kanan atas.
3. Pilih menu Pengaturan.
4. Selanjutnya, kamu pilih Pengaturan lainnya.
5. Pilih lagi menu Pesan teks.
6. Setelah itu, kamu pilih Pusat Pesan Antara SIM 1 atau SIM 2 (jika kamu menggunakan 2 kartu SIM di HP).
7. Kemudian, kamu atur Nomor Pusat Pesan yang sesuai dengan kartu SIM tersebut. Kalau sudah, pilih Atur.
8. Selesai.

Berikut ini ada tabel nomor pusat pesan dari beberapa provider yang bisa kamu sesuaikan:

Kalau nomor pusat bantuan sudah dicantumkan tapi masih bermasalah, kamu bisa coba cara selanjutnya.

Saat SMSC dimasukkan muncul error? Cek juga cara mengatasi SMSC Update Failed

2. Cek Pulsa Kamu

Selanjutnya, coba kamu cek pulsa kartu SIM. Karena banyak sebagian orang yang terkadang lupa kalau pulsanya sudah habis.

Termasuk ketika ingin mengirimkan SMS. karena tidak dicek pulsanya dulu, jadinya pesan yang dikirimkan menjadi gagal.

Untuk mengecek pulsa, kamu bisa menggunakan kode dial. Berikut caranya:

1. Pertama, kamu buka menu Telepon / Dial di HP.
2. Selanjutnya, masukkan kode yang dikhususkan untuk mengecek pulsa. Misal *123#.
3. Kemudian, kamu pilih Panggil atau Yes.
4. Setelah itu, akan muncul jumlah sisa pulsa yang ada di kartu SIM.

Berikut daftar kode dial untuk mengecek pulsa:

Kalau ternyata pulsa kamu habis, silahkan coba isi pulsa terlebih dulu. Kemudian kamu bisa coba kirim SMS kembali.

3. Ganti Sinyal ke 3G

Untuk sebagian tipe HP, kamu tidak bisa mengirim SMS dalam jaringan 4G.

Karena itu kamu perlu mengubahnya menjadi jaringan lain seperti 3G terlebih dahulu. Berikut caranya:

1. Pertama, kamu buka dulu menu Pengaturan di HP.
2. Kemudian, kamu pilih Koneksi.
3. Lalu, pilih Jaringan Seluler.
4. Selanjutnya, pilih Mode Jaringan.
5. Setelah itu, kamu pilih jaringan Hanya 3G.

Kalau di sinyal 3G kamu juga masih tidak bisa mengirim pesan, kemungkinan besar provider yang dipakai sedang gangguan.

4. Ganti Format Kirim Nomor

Selanjutnya, coba kamu ubah format nomor tujuan yang akan dikirimkan SMS. Untuk ubahnya cukup awal nomor saja. Misalnya 0812 ubah ke +62812. Terkadang ini bisa membantu.

5. Pastikan Kartu Tidak Dalam Masa Tenggang

Ini penting, kamu harus memastikan kartu SIM tidak dalam masa tenggang.

Karena ada beberapa operator yang punya peraturan, bagi pengguna yang SIM-nya dalam masa tenggang tidak bisa mengirimkan SMS.

Cara mengetahui kartu SIM masa tenggang, kamu bisa hubungi kode dial untuk cek saldo pulsa seperti cara sebelumnya.

Biasanya disana dijelaskan juga masa aktif kartu SIM yang sedang kamu pakai.

6. Ganti Kartu yang Digunakan

Kalau HP masih tidak bisa mengirim SMS, ada kemungkinan kalau kartu yang kamu pakai sudah rusak. Baik itu kerusakan fisik atau terblokir oleh provider.

Untuk mengatasi masalah ini, disarankan untuk ganti kartu. Bisa ke provider sama seperti sebelumnya atau ke provider baru sesuai keinginan kamu.

7. Registrasi Kartu Kamu

Pemerintah Indonesia mewajibkan kita meregistrasi kartu SIM di semua provider.

Apabila dalam waktu tertentu tidak segera registrasi, maka fitur-fitur dari kartu SIM akan diblokir. Salah satunya adalah tidak bisa kirim SMS.

Nah untuk cara registrasinya, kamu bisa buka aplikasi SMS, kemudian ketik ULANG#NIK#NOMOR KK# kirim ke 4444.

8. Tunggu Beberapa Saat

Gangguan provider juga bisa menjadi salah satu penyebab kenapa HP tidak bisa mengirim SMS. Misalnya karena ada maintenance.

Ciri operator gangguan, di antaranya sinyal yang sering hilang, muncul pesan kode MMI tidak valid, dan lain-lain.

Nah untuk masalah ini, kamu hanya perlu menunggu sampai jaringan provider normal kembali. Lama waktu tunggunya tidak menentu. Bisa cepat, bisa juga lambat.

9. Hubungi Operator

Selain menunggu saat operator sedang gangguan, cara lainnya coba kamu hubungi provider.

Tanyakan bahwa kartu SIM kamu tidak bisa mengirim pesan. Biasanya nanti CS akan memberikan kamu beberapa solusi yang bisa diikuti.

Untuk cara menghubunginya bisa lewat sosial media. Seperti Facebook, Twitter serta Instagram.

10. Servis HP

Terakhir kamu bisa coba servis HP. Hal ini dilakukan kalau sekiranya masalah disebabkan karena komponen HP.

Contoh kerusakan komponen bisa dari konektor kartu SIM, hingga IC PA. Biasanya selain tidak bisa kirim SMS, terdapat juga masalah lain seperti kartu SIM tidak ada layanan hingga IMEI hilang.

Biaya perbaikannya sendiri umumnya tidak terlalu mahal. Mulai dari 50 ribu sampai 200 ribu rupiah.

Kalau HP kamu tidak bisa mengirimkan pesan SMS, diharapkan pembahasan ini dapat membantu. Kamu bisa coba satu-satu poin-poin yang sudah dijelaskan.

Tapi semisal masih bermasalah atau punya pertanyaan seputar topik ini, di bawah terdapat kolom komentar yang bisa kamu isi. Nanti biar dibantu lebih lanjut.